La Comisión Nacional de Lotería busca fortalecer la transparencia, la supervisión y el cumplimiento del marco legal vigente mediante plataformas digitales y canales de atención al usuario.
La Comisión Nacional de Lotería (CONALOT) informó a la colectividad zuliana, así como a los operadores, comercializadores y usuarios del sector de loterías, sobre la disponibilidad de sus canales oficiales para recibir denuncias, reportes e irregularidades relacionadas con esta actividad.
La medida tiene como propósito, según el organismo, continuar fortaleciendo la transparencia, el control y el cumplimiento del marco legal vigente, además de optimizar los procesos de prevención y supervisión normativa.
Plataformas digitales habilitadas
Entre las vías habilitadas se encuentra el portal web del Sistema de Denuncias, a través del cual los ciudadanos pueden formalizar sus reportes de manera directa y segura. La plataforma está disponible en la dirección https://denuncias.conalot.gob.ve/.
Asimismo, CONALOT puso a disposición del público su canal de WhatsApp para consultas, orientación y atención directa al usuario, mediante el número telefónico 0416-6099301.
La institución también indicó que los ciudadanos pueden comunicarse a través de sus cuentas oficiales en redes sociales: Instagram y TikTok, mediante @Conalot_ve; Facebook, en Conalot.Ve; y X, anteriormente Twitter, en @Conalot_Ve.
A través de estas plataformas, los usuarios podrán mantenerse informados sobre las regulaciones operativas del sector y remitir denuncias o reportes mediante mensajes directos.
Finalmente, CONALOT reiteró su compromiso con el desarrollo ético, legal y transparente de las actividades de lotería en todo el territorio nacional e invitó a los ciudadanos y actores del sector a utilizar los canales oficiales disponibles.
